Jeśli w przeciągu 24 godzin od złożenia i opłacenia zamówienia przy użyciu karty płatniczej nie otrzymałeś doładowania, oznacza to, że najprawdopodobniej płatność została anulowana i zamówienie nie zostanie zrealizowane. Przyczyny anulowania płatności można uzyskać bezpośrednio w banku, który wydał kartę lub w serwisie Platnosci.pl. W momencie definiowania płatności kartą, środki są blokowane na karcie do czasu jej zakończenia. W przypadku anulowania transakcji, bank otrzymuje informację o tym, iż transakcja nie doszła do skutku i po kilku dniach zwalnia blokadę.
Zgodnie z regulaminem serwisu przedmiotem usługi jest świadczenie, które z uwagi na jego charakter nie może zostać zwrócone. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy w weryfikacji numeru telefonicznego, jak również za jakiekolwiek następstwa podania niewłaściwego numeru telefonu przez zamawiającego. Niestety w takim przypadku zwrot środków nie jest możliwy.
Doładowania bonusowe realizowane są bezpośrednio przez operatora sieci, po zrealizowaniu zamówienia głównego, zwykle w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymałeś bonusu, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Operatora, którego doładowanie zakupiłeś.
W celu aktualizacji stanu konta należy wyłączyć, a następnie włączyć telefon oraz sprawdzić, czy skrzynka wiadomości sieciowych nie jest przepełniona. W przypadku braku rezultatów skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Operatora. Tylko operator ma możliwość aktualizacji konta.
Upewnij się, czy w chwili, gdy składałeś zamówienie twój bank udostępniał przelwy on-line. Nie wszystkie banki umożliwiają płatności „szybkimi przelewami” przez 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Sprawdź.
W serwisie PayGSM.pl - Zasilenia, dokonasz bezpośredniego doładowania telefonu prepaid w sieciach: Orange GO/POP, Simplus, Sami Swoi, Heyah, Tak Tak oraz Play bez wychodzenia z domu. Cała operacja zajmuje kilka minut.
Kolejne kroki podczas zakupu:
Serwis PayGSM.pl oferuje niemalże wszystkie formy zapłaty:
Wybierając jedną z powyższych form płatności zostaniesz automatycznie przekierowany do odpowiedniego banku, gdzie po zalogowaniu zaakceptujesz daną płatność.
Płatność przelewem z ING BankOnLine:
Decydując się na przelew z ING BankOnLine otrzymasz odpowiednie dane do przelewu oraz możliwość przejścia na strony ING BankOnLine celem wprowadzenia tych danych do przelewu elektronicznego. Uzyskasz także możliwość wydrukowania wypełnionego druku przelewu.
Płatność przelewem z innych banków:
Jeżeli posiadasz konto w innym banku, niż powyżej wymienione, wybierz formę "Przelew bankowy", a otrzymasz dane do przelewu, które podasz w swoim banku. Uzyskasz także możliwość wydrukowania wypełnionego druku przelewu.
Płatność kartą płatniczą:
Po zaakceptowaniu wprowadzonych danych w PayGSM.pl zostaniesz: przekierowany na strony serwisu www.platnosci.pl, który obsługuje dla nas wpłaty dokonywane kartami płatniczymi i poproszony o podanie:
Po poprawnym wprowadzeniu powyższych danych - trafisz na strony PolCardu, gdzie zostanie autoryzowana Twoja płatność kartą. Autoryzacja Twojej płatności kartą trafi ponownie do www.platnosci.pl, które w ciągu 24 godzin ostatecznie potwierdzą płatność na rzecz PayGSM.pl.
Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT za zakupione doładowanie. W tym celu należy w ciągu 7 dni od daty zasilenia telefonu skorzystać z opcji faktura. Do każdego zrealizowanego zamówienia należy odrębnie zgłaszać żądanie wystawienia faktury VAT.
Od 8 listopada, będziesz mógł zapłacić za pomocą konta PayU. Konto PayU to szybkie, wygodne i bezpieczne regulowanie należności online. Doładuj swoje konto z PayU i korzystaj z telefonu bez ograniczeń! Dowiedz się więcej na www.payu.pl
Posiadacze telefonów w sieci Play mogą już zasilać konta swoich komórek przez… komórkę. Operatorem technologicznym usługi mobilnych doładowań jest PayU. Doładowanie telefonu w sieci Play można kupić wchodząc na komórce na mobilny serwis internetowy www.e-doladowaniaplay.pl. Użytkownik doładowuje konto wybierając jedną z kilkunastu dostępnych form płatności. Cały proces doładowań realizowany jest przez PayU – operatora systemów płatności internetowych, takich jak np. PayGSM i Płacę z Allegro (wkrótce PayU).
PayGSM to system należący do spółki PayU SA – lidera rynku płatności internetowych w Polsce. Spółka zajmuje się tworzeniem kompleksowych rozwiązań płatniczych dla rynku e-commerce. Stworzone przez PayU narzędzia dedykowane są dla przedsięwzięć online, które wymagają bezpiecznego i przyjaznego narzędzia płatniczego, oraz ułatwiają kupującym w sieci wygodne i szybkie regulowanie należności za towary lub usługi zakupione w sieci.
Zapraszamy do zapoznania się ofertą PayU na www.payu.pl.
